Contattaci

oakivano attribuisce grande importanza alla comunicazione con i propri clienti.
Siamo disponibili prima, durante e dopo l’acquisto per garantire un’esperienza trasparente e affidabile.

I. Modalità di Contatto

Il principale canale di comunicazione è l’assistenza via e-mail:

care@oakivano.com

Per una gestione corretta della richiesta, si consiglia di includere:

• Numero dell’ordine

• Dati di contatto aggiornati

• Descrizione dettagliata del problema o della richiesta

• Eventuale documentazione fotografica

II. Orari di Assistenza

Il servizio clienti è attivo:

Lunedì–Venerdì
Ore 9:00–18:00 (CET)

Le richieste ricevute al di fuori dell’orario lavorativo saranno elaborate il primo giorno utile successivo.

III. Impegno verso il Cliente

Ci impegniamo a:

• Fornire risposte chiare e professionali

• Offrire soluzioni conformi alla normativa europea sui consumatori

• Garantire un trattamento equo e trasparente di ogni richiesta

IV. Informazioni Aziendali

Indirizzo: 2309 REDDON CIR, LAS VEGAS, NV 839128-0202, US
Telefono: +1 (209) 323-1274
E-mail: care@oakivano.com

V. Importanza del Tuo Feedback

Le opinioni dei clienti rappresentano uno strumento fondamentale per migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi, dei prodotti e dell’assistenza fornita.